Política de Privacidade

Data de elaboração: 27/10/2021

Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar Nosso Site (“Nosso Site”). Esse site é operado e mantido pela Ponce Equipamentos (“Ponce”).

Quando você utiliza Nosso Site, você nos confia seus dados e informações. Nos comprometemos a manter essa confiança.

Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar ou usar o site, produtos ou serviços da Ponce. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

1. Quais informações que a Ponce coleta;

2. Como a Ponce usa as informações coletadas;

3. Como, quando e com quem a Ponce compartilha suas informações;

4. Quais direitos você tem sobre as informações que coletamos;

5. Como a Ponce protege suas informações;

6. Atualizações dessa política de privacidade;

7. Lei aplicável.

Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@ponce.ind.br.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nós coletamos os seguintes tipos de informações:

INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE. ISSO INCLUI:

1. Dados de cadastro. Quando você se cadastra em Nosso Site, você nos fornece informações como login, senha, nome completo, endereço de e-mail, telefone, CPF e, em alguns casos, dados de cartões de crédito, ou dados pessoais de um terceiro, tais como: nome completo, endereço de e-mail, telefone, com a única finalidade de viabilizar entregas ou pagamentos.

INFORMAÇÕES GERADAS QUANDO VOCÊ USA NOSSOS SERVIÇOS.

Nós coletamos as seguintes informações geradas:

1. Registros de acesso. Nosso Site coleta automaticamente registros de acesso da aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar Nosso Site. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.

2. Dados de uso. Nós coletamos informações sobre suas interações no Nosso Site, tais como sua navegação nas páginas e cookies de preferências.

3. Dados de pagamento. Quando você realiza pagamentos em Nosso Site, poderão ser armazenados dados do pagamento, como a data e hora, o valor e outros detalhes da transação, que poderão ser utilizados inclusive para fins de prevenção a fraude. Desta forma, poderemos lhe proporcionar um ambiente seguro e adequado para você realizar as suas transações.

4. Comunicações com Nosso Site. Quando você se comunica com Nosso Site, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo meta dados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolher fornecer.

5. Cookies e tecnologias semelhantes. Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: a Ponce coleta informações por meio de cookies, para identificá-lo. Os cookies servem unicamente para controle interno de audiência e de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, como por exemplo tentativas de “hackear” o serviço. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

INFORMAÇÕES DE OUTRAS FONTES. ISSO PODE INCLUIR:

1. Dados coletados de outras plataformas. Nosso Site poderá interagir com outras plataformas e outros serviços, como meios de pagamento e serviços para coletar estatísticas de acesso. Alguns desses serviços podem nos fornecer informações sobre você, aos quais coletaremos para lhe proporcionar uma melhor experiência e melhorar cada vez mais os nossos serviços e lhe oferecer novas funcionalidades, bem como obter informações relativas ao pagamento.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar Nosso Site de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

USOS AUTORIZADOS

  1. Desta forma, poderemos utilizar seus dados para:
     
  2. Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades de Nosso Site;
     
  3. Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
     
  4. Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
     
  5. Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;
     
  6. Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
     
  7. Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;
     
  8. Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
     
  9. Criação de público semelhante em campanhas de marketing em mídias sociais;
     
  10. Cumprir obrigações legais. Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

EXCLUSÃO DOS DADOS

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Ponce.

Nos casos em que você solicite a exclusão dos seus dados, estes serão excluídos em tempo hábil após a verificação e quitação de possíveis pendências com a organização, salvaguardando os dados que por força de lei não podem ser excluídos.

MONITORAMENTO

A Ponce se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que não existam abusos em sua utilização, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

EXCLUSÃO DE USUÁRIO

A Ponce se reserva no direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada. Como prezamos pelo bom relacionamento com os usuários, reconhecemos que têm o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail: privacidade@ponce.ind.br.

3. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Ponce fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política, você concorda e está ciente desta possibilidade. A Ponce poderá compartilhar seu endereço de e-mail com agência de marketing para a criação de público semelhante nas redes socais e a respectiva criação de campanha direcionada a estes nestas plataformas. Em nenhum momento este dado será utilizado para outra finalidade.

Por meio deste documento, você autoriza expressamente tal compartilhamento. A Ponce se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

4. DIREITOS DOS TITULARES

Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados para nós, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para utilizar as funcionalidades de nossas aplicações, produtos e serviços. Independentemente disso, você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais.

Em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) e leis setoriais brasileiras relativas aproteção de dados, a Ponce garante a você, na utilização dos nossos produtos e serviços, os direitos abaixo resumidos relativos aos seus dados pessoais:

Direito de acesso. Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre Você.

Direito de retificação. Este direito permite que você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que você nos fornece. Você pode retificar diretamente alguns dos seus dados pessoais através do e-mail privacidade@ponce.ind.br.

Direito de exclusão. Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Ponce. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para privacidade@ponce.ind.br.

Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar onde eem que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossas aplicações.

Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários:

a. Se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados;

b. Quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais;

c. Se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

Direito à portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais coletados e tratados, salvaguardados os segredos comerciais e industriais. Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta.

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail privacidade@ponce.ind.br.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. A Ponce empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Ponce.

A Ponce considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar nossas aplicações. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a Ponce imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

6. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Ponce se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade, sujeita novamente ao seu consentimento.

LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Campo Mourão, Estado do Paraná, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Assegurar a sua privacidade é mais um compromisso da PONCE com você!

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